Tìm hiểu cách Zon Club thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – minh bạch từng điều khoản, không có ngoại lệ.
Zon Club hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể cách Zon Club thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ zonclub.app, bao gồm cả ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ Zon Club, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Đây là cam kết hai chiều – Zon Club có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của bạn, và bạn có quyền được biết chính xác dữliệu đó được dùng như thế nào.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Zon Club, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định, bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử liên kết | Khi rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác thực | KYC |
| Thông tin tùy chọn | Giới tính, nghề nghiệp, địa chỉ | Không |
Khi bạn sử dụng nền tảng Zon Club, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và trơn tru:
Zon Club chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, không nhiều hơn và không khác đi:
Zon Club không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Zon Club áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi luôn được an toàn:
Zon Club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch | Theo phiên |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tùy chỉnh của bạn | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, tối ưu hiệu suất trang | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Zon Club.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân được Zon Club lưu trữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Zon Club đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày.
Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu cụ thể.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết.
Zon Club chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khung thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của Zon Club.
Zon Club nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, Zon Club sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng Zon Club, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@zonclub.app để xử lý kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Zon Club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Zon Club cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp vụ việc phức tạp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý và thời hạn dự kiến hoàn thành.
Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Zon Club cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.
Bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng Zon Club được xây dựng từ đầu
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Zon Club đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải, kể cả khi dùng mạng Wi-Fi công cộng.
Zon Club không có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán thông tin người dùng. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm – không có ngoại lệ nào cho điều này.
Tính năng 2FA của Zon Club tạo thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm qua số điện thoại đã đăng ký.
Hệ thống Zon Club được kiểm tra thâm nhập bởi đội ngũ bảo mật bên ngoài hai lần mỗi năm. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 72 giờ đối với lỗi nghiêm trọng và 14 ngày với lỗi thông thường.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Zon Club cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ cùng hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
Zon Club chỉ thu thập đúng những dữ liệu thực sự cần thiết cho dịch vụ. Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo pháp luật, toàn bộ sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.
Zon Club tin rằng sự minh bạch là nền tảng của niềm tin. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu điều gì – chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu để mọi người chơi đều nắm được quyền lợi của mình.
Đăng ký tài khoản Zon Club ngay hôm nay – hoàn toàn miễn phí, bảo mật từ bước đầu tiên và nhận ngay ưu đãi chào mừng dành riêng cho người chơi Việt Nam.